perguntas frequentes:

1. Como sei que meu pedido foi feito?

Quando você confirmar seu pedido, enviaremos uma fatura proforma via e-mail para você. este e-mail terá o número do pedido para sua referência e confirmará o produto que você pediu. Por favor, note que você receberá um segundo e-mail de nós, uma vez que o produto tenha sido enviado do nosso armazém. o segundo e-mail conterá seu número de rastreamento e você poderá verificar sua entrega no site oficial do correio.

2. você pode tirar uma citação / fatura proforma para mim?
sim, nossa equipe de vendas pode fornecer cotações oficiais para você. no entanto, você deve primeiro especificar o endereço de cobrança, endereço de entrega, endereço de e-mail, número de telefone e método de envio. Não podemos criar uma cotação precisa sem essa informação.

3. como você envia a ordem? você pode enviar \"frete coletar\"?
Nós podemos enviar seu pedido através de fedex, tnt, dhl ou ems em sua conta ou pré-pagamento. Também enviamos \"frete coletado\" para sua conta. você receberá as mercadorias no dia seguinte, dois dias ou três dias para remessas domésticas, enquanto as remessas internacionais normalmente levam as companhias de navegação alguns dias úteis para serem entregues. Para itens que não estão em estoque, o cronograma de entrega varia de acordo com o item. Entre em contato com nossa equipe de vendas para saber se um material está em estoque.

4. você aceita ordens de compra?
Aceitamos pedidos de compra de clientes que têm um histórico de crédito conosco, você pode enviar por fax ou por e-mail o pedido de compra para nós. certifique-se de que o pedido tenha o papel timbrado da empresa / instituição e a assinatura autorizada. Além disso, você deve especificar a pessoa de contato, endereço de entrega, endereço de e-mail, número de telefone, método de envio.

5. como posso pagar pelo meu pedido?
sobre o pagamento, aceitamos transferência telegráfica, western union e paypal. l / c é apenas para acima de 50000 usd deal.or por acordo mútuo, ambas as partes podem aceitar as condições de pagamento. Independentemente do método de pagamento escolhido, envie-nos o fax por fax ou e-mail depois de concluir o pagamento.

6. existem outros custos?
além dos custos do produto e dos custos de envio, não cobramos taxas.

7. você tem um catálogo impresso?
nós não oferecemos um catálogo impresso. mas poderíamos incluir uma pequena brochura dentro do pacote quando nós entregássemos as mercadorias para você. Todos os nossos produtos e informações sobre pedidos estão disponíveis em nosso site e você pode fazer pedidos por telefone ou por e-mail.

8. posso solicitar a coleta na entrega?
não. infelizmente, não podemos processar pedidos de bacalhau (entrega coleton). Para todas as outras opções de pagamento, consulte a seção \"Termos e pagamento\".

9. você pode fabricar um produto sob medida para mim?
Se existe uma nanopartícula que não temos em estoque, então sim, geralmente é possível produzirmos para você. no entanto, geralmente requer um mínimo de quantidades solicitadas, milhares de dólares de custos indiretos e cerca de 10 dias acima do prazo de entrega. Se estiver interessado, envie um e-mail para vendas com detalhes sobre o que você está procurando.

10. outro.
De acordo com todos os pedidos específicos, vamos discutir com o cliente sobre o método de pagamento adequado, cooperar uns com os outros para melhor concluir o transporte e transações relacionadas.